Het platform is nieuw. Deze pagina beschrijft hoe het werkt en wat we u garanderen bij de start.
Werking
Van de melding tot de laatste betaling.
Uw medewerker opent een dossier
Naam, gsm, soort schade. Twee minuten. Staat de klant in uw opgeladen klantenlijst, dan vult zijn gsm en e-mail zich in.
De klant krijgt een link
Per sms of e-mail, met uw kantoor als afzender. Hij bevestigt met een code van 6 cijfers. Geen account, geen wachtwoord.
De klant ziet waar het staat
In gewone taal: wat er nu gebeurt, of hij iets moet doen, wie zijn dossier volgt. Hij laadt foto's en documenten op en stelt vragen.
Uw medewerker zet de volgende stap
Expert aangesteld, offerte goedgekeurd, betaling ontvangen: één klik. De klant krijgt een seintje.
De assistent vult in, de medewerker kijkt na
"De expert komt vrijdag langs bij Peeters": de assistent toont wat hij invult, de medewerker bevestigt. Hij verstuurt nooit zelf iets naar een klant. Hij staat standaard uit.
De app voor uw klanten
Het hart van het platform. Uw klant volgt zijn schade in real time, en weet altijd bij wie hij terechtkan: bij u.
- Met uw naam en logo op hun gsmDe klant zet ze op zijn beginscherm vanuit de link. Niets te downloaden uit een winkel, werkt op iPhone en Android.
- Al zijn dossiers op één plekLopende en afgesloten schades, documenten en berichten met uw kantoor.
- In real timeZet uw medewerker een stap, dan ziet de klant het meteen en krijgt hij een melding op zijn gsm. Zonder sms-kosten.
- Naast uw begeleiding, niet in de plaats ervanDe naam en foto van zijn behandelaar staan bovenaan. Met één tik stelt hij u een vraag.
- Gratis voor uw klantenEn inbegrepen in de prijs van uw kantoor. Geen kosten per klant.
Naast uw beheerpakket
Het platform vervangt uw beheerpakket niet. Polissen, maatschappijen en boekhouding blijven daar. Het voegt toe wat er voor uw klant bij schade ontbreekt.
| Brio + MyBroker | Schadedossier | |
|---|---|---|
| Schade voor de klant | Aangeven met foto's en locatie | Volgen in gewone taal: waar het staat, wat nog nodig is, wie het behandelt |
| Tijdlijn en berichten | Niet vermeld | Elke stap met datum, berichten met de behandelaar |
| Naam en kleur van uw kantoor | Niet vermeld | Uw naam, logo en kleur, ook in de sms |
| App voor de klant | Webpagina, op pc en gsm | App met uw logo op zijn gsm, met meldingen. Gratis voor de klant |
| Toegang voor de klant | Klantenzone | Link per sms, bevestigen met een code |
| Assistent | Via partners, op e-mail | Op het dossier: "de expert komt vrijdag" en het staat erin |
| Koppeling met maatschappijen | 22 maatschappijen | Geen. Daarvoor blijft uw beheerpakket |
| Prijs | € 136,34 per maand voor de eerste gebruiker van Brio First |
Gegevens over Brio en MyBroker: de eigen website van Portima, nagekeken op 14 november 2026 (portima.com/nl/mybroker en /nl/producten/brio). "Niet vermeld" betekent dat de website het niet noemt. Prijzen excl. btw.
Veiligheid
Wat we u garanderen vóór het eerste echte dossier.
- VersleuteldOnderweg (https) en opgeslagen op de server. Documenten apart versleuteld.
- Elk kantoor apartEen kantoor ziet alleen zijn eigen dossiers. De database dwingt dat af, niet alleen het scherm.
- Inloggen zonder wachtwoordMedewerkers loggen in met een code per e-mail, en per sms op een nieuw toestel. Na 30 dagen opnieuw.
- LogboekElke inzage en elke wijziging, met wie en wanneer. Uw kantoor kan het zelf nalezen.
- Wij kijken niet meeAlleen als u erom vraagt, voor maximaal 1 uur, en het staat in uw logboek.
- Back-upsElke nacht, 30 dagen bewaard, in een ander datacenter in de EU. Elk kwartaal testen we het terugzetten.
- Geen medische documentenMedische verklaringen gaan alleen naar de adviserend arts van de verzekeraar (art. 61 Verzekeringswet). Het platform weigert ze.
- VerwerkersovereenkomstUw kantoor blijft eigenaar en verantwoordelijke van de gegevens. Wij verwerken ze alleen in uw opdracht (art. 28 AVG).
- Externe veiligheidstestEen onafhankelijk bureau test het platform vóór de eerste echte klantgegevens. U krijgt het verslag op vraag.
- StoppenU downloadt al uw dossiers. 30 dagen na het einde worden ze gewist.
Waar de gegevens staan
Elke dienst die gegevens van uw klanten ziet.
Prijs
Excl. btw. Maandelijks opzegbaar.
Starten
Alles online. Niemand moet langskomen.
Uw kantoor aanmaken
Ondernemingsnummer, uw naam en e-mail, uw kleur. 5 minuten.
Voorwaarden en domiciliëring
Verwerkersovereenkomst met één klik. Domiciliëring bevestigen met Bancontact. Tijdens de proef wordt niets geïnd.
Medewerkers uitnodigen
Hun e-mailadressen. Zij krijgen een mail met één knop.
Klanten en contacten opladen
Twee CSV-bestanden uit uw beheerpakket of Excel. Optioneel.
Eerste dossier
Een stappenplan van 7 stappen begeleidt u. Vragen? De kennisbank of een bericht aan ons.